Perlindungan Data Kasino sihoki
Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di sihoki mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform kami untuk mengakses pasar olahraga, permainan kasino langsung, slot digital, dan metode pembayaran. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik data kami dan hak Anda atas informasi pribadi Anda.
Kebijakan privasi sihoki mencakat semua jenis data yang kami terima — dari alamat email hingga dokumen verifikasi identitas, aktivitas akun, riwayat transaksi pembayaran, dan preferensi komunikasi. Setiap bagian dari kebijakan ini menjelaskan tujuan pengumpulan data kami, siapa yang memiliki akses, berapa lama kami menyimpannya, dan hak Anda untuk mengakses, mengubah, atau menghapus informasi tersebut.
Layanan sihoki tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum setempat mengizinkan. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan sihoki mematuhi hukum wilayah mereka sendiri.
Data Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis data saat Anda mendaftar dan menggunakan sihoki. Data dasar mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun sihoki Anda dan menghubungi Anda jika diperlukan untuk keamanan atau dukungan pelanggan.
Untuk memenuhi kebutuhan verifikasi identitas, kami juga mengumpulkan dokumen resmi seperti foto KTP atau paspor, serta bukti alamat tempat tinggal Anda di Indonesia atau yurisdiksi lain. Data ini disimpan secara terenkripsi dan digunakan hanya untuk memverifikasi identitas Anda dan memenuhi persyaratan kepatuhan hukum setempat.
Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran melalui sihoki, kami mengumpulkan informasi transaksi seperti jumlah deposit atau penarikan, metode pembayaran yang Anda pilih (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau lainnya), tanggal dan waktu transaksi, dan status verifikasi. Kami juga melacak aktivitas akun Anda, termasuk login, permainan yang Anda mainkan, taruhan Anda, dan hasil permainan untuk tujuan keamanan dan audit internal.
- Data Identitas
- Nama, email, telepon, tanggal lahir, alamat, dokumen resmi — dikumpulkan saat pendaftaran dan verifikasi akun.
- Data Transaksi
- Jumlah deposit/penarikan, metode pembayaran, tanggal, waktu, dan status — dikumpulkan setiap kali Anda melakukan transaksi.
- Data Aktivitas
- Login, permainan yang dimainkan, taruhan, hasil — dikumpulkan untuk keamanan, fraud detection, dan audit.
- Data Teknis
- Alamat IP, jenis perangkat, browser, cookie — dikumpulkan untuk mengoptimalkan situs dan melacak penggunaan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami di sihoki menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan spesifik yang telah kami jelaskan. Pertama, kami menggunakan data identitas Anda untuk membuat dan mengelola akun sihoki Anda, memproses permintaan login, dan menangani perubahan pengaturan akun. Kami juga menggunakan data ini untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan kepatuhan hukum lokal, baik Anda berbasis di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau wilayah lain di Indonesia.
Data transaksi pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dan penarikan local payment melalui metode pembayaran pilihan Anda. Kami menyimpan catatan transaksi ini untuk tujuan audit, anti-pencucian uang (AML), dan fraud detection. Kami juga menggunakannya untuk memberikan ringkasan riwayat transaksi kepada Anda melalui akun sihoki Anda.
Data aktivitas akun Anda digunakan untuk keamanan — kami memantau aktivitas mencurigakan dan dapat meminta verifikasi tambahan jika diperlukan. Kami juga menggunakan data ini untuk meningkatkan platform sihoki kami, menganalisis tren penggunaan, dan menyediakan dukungan pelanggan yang lebih baik. Kami tidak pernah menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Enkripsi Data dan Keamanan Berlapis
Kami melindungi semua data pribadi Anda menggunakan enkripsi TLS/SSL tingkat bank saat data berada dalam transit, dan enkripsi at-rest di server kami. Setiap akun sihoki juga dilindungi dengan autentikasi dua faktor opsional dan reset password yang aman.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami membagikan data pribadi Anda hanya dengan pihak ketiga tertentu yang diperlukan untuk menjalankan layanan sihoki. Ini termasuk penyedia pembayaran seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank-bank mitra kami (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) untuk memproses deposit dan penarikan local payment. Setiap penyedia pembayaran memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan bertanggung jawab untuk melindungi data sesuai standar keamanan mereka.
Kami juga dapat berbagi data dengan lembaga pemerintah atau otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum lokal — misalnya, untuk memenuhi permintaan investigasi atau kepatuhan peraturan anti-pencucian uang. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada perusahaan pemasaran atau broker data pihak ketiga.
Server kami yang menyimpan data pribadi Anda mungkin berada di lokasi geografis di luar Indonesia. Anda memahami bahwa data Anda dapat diproses dan disimpan di yurisdiksi lain dengan tingkat perlindungan data yang berbeda. Dengan menggunakan sihoki, Anda menyetujui transfer data internasional ini.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform sihoki menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies ini menyimpan preferensi Anda, status login, dan informasi teknis yang membantu kami mengoptimalkan situs. Cookies juga membantu kami melacak pola penggunaan untuk tujuan keamanan dan deteksi fraud.
Kami menggunakan dua jenis cookies: cookies yang diperlukan secara teknis (yang tidak dapat dinonaktifkan tanpa membuat sihoki tidak dapat digunakan) dan cookies opsional untuk analitik dan iklan yang dapat Anda tolak melalui pengaturan browser Anda. Setiap cookie membawa informasi minimal dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi kecuali Anda sudah login ke akun sihoki.
Hak Anda dan Kebijakan Penyimpanan Data
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang tersimpan di sihoki. Untuk melakukan ini, login ke akun sihoki Anda, navigasi ke halaman pengaturan akun, dan perbarui informasi Anda. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih kompleks, hubungi tim dukungan sihoki kami melalui email atau formulir kontak di platform kami.
Kami menyimpan data identitas Anda selama akun sihoki Anda aktif. Setelah Anda menghapus akun Anda, kami mengarsipkan data ini selama periode yang ditentukan oleh hukum lokal (biasanya beberapa tahun untuk kepatuhan audit dan AML), setelah itu kami menghapusnya secara aman. Data transaksi pembayaran disimpan lebih lama untuk tujuan kepatuhan regulasi dan audit keuangan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keberatan tentang praktik privasi sihoki, hubungi kami melalui informasi kontak di bagian bawah halaman ini. Kami akan merespons permintaan privasi Anda dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan hukum perlindungan data setempat.
Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi sihoki ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum baru. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di akun sihoki Anda, atau dengan menampilkan pemberitahuan prominen di platform kami.
Anda diminta untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan sihoki setelah pembaruan kami berarti Anda menerima syarat-syarat privasi yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan tentang privasi di sihoki, silakan hubungi tim dukungan kami. Anda dapat mengirim email ke alamat dukungan kami atau menggunakan formulir kontak di platform sihoki. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam bahasa Indonesia dengan segera.
Untuk pengguna di berbagai kota Indonesia — Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lainnya — kami menyediakan dukungan lokal dalam bahasa yang Anda pahami. Tim kami siap membantu Anda dengan masalah privasi, keamanan data, atau pertanyaan tentang bagaimana informasi pribadi Anda digunakan di sihoki.
Terakhir diperbarui: Juni 2026. Kebijakan privasi sihoki ini berlaku untuk semua pengguna platform kami, terlepas dari lokasi geografis mereka, dengan pengertian bahwa layanan kami hanya tersedia di yurisdiksi tempat hukum setempat mengizinkan aktivitas ini.